Heredar criptomonedas de Kraken: la reclamación paso a paso

Kraken tiene un procedimiento para herederos, pero está escrito para el sistema anglosajón y habla de «probate» y de «representante legal». Aquí va traducido a los papeles de una herencia española. No hace falta saber la contraseña del fallecido ni entrar en su cuenta.

Antes de empezar

• No intentes entrar en su cuenta, ni con su contraseña ni desde su móvil.
• Busca el correo con el que abrió la cuenta. Suele estar en su bandeja: mensajes de Kraken de inicio de sesión o de verificación. Si en sus papeles aparece su «Public Account ID», el identificador público de la cuenta, apúntalo también.
• Reúne los papeles de la herencia (abajo). Escanéalos enteros y legibles.

Los cuatro documentos que pide

1. Certificado de defunción oficial, en color y entero. Kraken avisa de que no acepta los certificados que da la funeraria: hace falta el del Registro Civil.
2. El documento que te acredita como representante legal de la herencia. En España la herencia no pasa por un juzgado como el «probate» inglés. Lo habitual es enviar el testamento con el certificado de últimas voluntades (o la declaración de herederos, si no hay testamento) y la escritura de aceptación y adjudicación. Si sois varios herederos y lo tramita uno, añadid un poder notarial de los demás a su favor. Si el testamento nombra un albacea, comentadlo con la notaría.
3. DNI o pasaporte en color, vigente, de cada persona que figure como representante.
4. Una carta firmada y fechada por esas personas, que diga que el titular de la cuenta ha fallecido y que ellas son sus representantes. Unas líneas bastan: nombre del fallecido, fecha del fallecimiento, correo de su cuenta, vuestros nombres y en calidad de qué actuáis.

La reclamación, paso a paso

1. Entra en la ayuda de Kraken (support.kraken.com) y busca «Deceased Client Account Claims».
2. Pulsa Submit a claim para abrir el formulario.
3. Rellena los campos con lo que sepas de la cuenta.
4. Adjunta los cuatro documentos y envíalo.
5. El equipo de cumplimiento de Kraken la revisa y, si hace falta, pide más documentos.

Lo que no hay que hacer

• Fiarte de teléfonos «de Kraken» encontrados en buscadores. Usa solo el formulario de su web y contesta solo por ese canal.
• Pagar a quien ofrezca acelerar la reclamación o «recuperar» la cuenta. Es la estafa más habitual en estos casos.
• Olvidar el impuesto de sucesiones. El plazo es de seis meses desde el fallecimiento, aunque Kraken no haya resuelto, y cuenta el valor de ese día. Las fechas de tu caso, en la calculadora de plazos de una herencia; el resto del trámite, en Heredar criptomonedas en España.

Si eres tú quien tiene cuenta en Kraken

Kraken no deja nombrar un beneficiario, así que tu familia solo sabrá que tiene que reclamar si se lo dejas dicho: que tienes cuenta, con qué correo y tu Public Account ID. Puedes apuntarlo en el mapa de herencia cripto, gratis y cifrado en tu navegador, sin escribir nunca contraseñas ni la frase semilla.